Arta relatiilor - Dave Kerpen
14

Arta relatiilor - Dave Kerpen

3.70/5 (14)
Timp de retur Poti returna in 30 zile
Pret 3.68/5
Interes 4.14/5
Livrare 4/5
brand: Dave Kerpen
magazin: libris.ro
Produs popular produs popular cu 14 vizualizari recente

Arta relatiilor: 11 abilitati sociale de baza care te vor ajuta sa obtii tot ce-ti doresti Arta relatiilor: 11 abilitati sociale de baza care te vor ajuta sa obtii tot ce-ti doresti / The Art of People: The 11 Simple People Skills That Will Get You Everything You Want de Dave Kerpen este cartea care iti dezvaluie modelul succesului absolut. Iar acesta se refera in primul rand la relatii, pentru ca autorul este de parere ca, oamenii cu cele mai bune abilitati sociale au cele mai mari sanse de succes in viata, fie ca este vorba despre viata profesionala sau cea privata. Prin urmare, Arta relatiilor te va familiariza cu cele 11 abilitati sociale care iti pot schimba atat viata personala, cat si viata profesionala. Povestile unora dintre cei mai influenti si mai de succes oameni din lume vor sustine punctele de vedere ale autorului si te vor face sa citesti aceasta carte cu si mai mult interes. Ceea ce are in plus aceasta carte fata de alte carti pe acelasi subiect este partea practica, care te va ajuta sa aplici cu usurinta in viata de zi cu zi lectiile predate de autor referitoare la cum sa comunici mai bine cu ceilalti pentru a obtine ceea ce-ti doresti la locul de munca si acasa. Dave Kerpen este cofondatorul si presedintele Likeable Media - o companie premiata de social media si marketing - si fondatorul si CEO-ul Likeable Local - o platforma de software pentru afacerile de mici dimensiuni. Eforturile depuse de el si de sotia lui, Carrie, cu scopul de a transforma retelele de socializare in unele mai transparente, mai receptive, mai implicate si mai simpatice au fost remarcate de-a lungul timpului si apreciate pe masura. Astfel, Likeable Media a figurat atat in 2011, cat si in 2012, in topul 500 intocmit de revista Inc. al companiilor private cu cea mai rapida crestere din Statele Unite, cat si in topurile intocmite de revista Crain's in anii 2012 si 2013 al celor mai bune locuri in care sa muncesti in New York. In paralel cu activitatea de antreprenor, Dave Kerpen activeaza ca speaker motivational, fiind frecvent invitat la evenimente din intreaga lume si colaboreaza cu publicatii prestigioase precum: Mashable, Inc, Fast Company, The Huffington Post, Forbes si The Washington Post. In calitate de autor a publicat mai multe titluri de succes, printre care se numara si volumele: Likeable Social Media (Cheia succesului in retelele de socializare), Likeable Business (Cheia succesului in afaceri) si Likeable Leadership (Leadership de succes). Cartea este impartita in 11 parti, dupa cum urmeaza: 1. Cum sa te intelegi pe tine insuti si cum sa-i intelegi pe oameni Secretul pentru a-i face pe oameni sa te adore este sa taci si sa asculti. Pentru ca arta relatiilor presupune mai intai sa te cunosti pe tine insuti, autorul iti propune aici sa iti faci testul Myers-Briggs, cel mai cunoscut indicator de personalitate. Tot aici esti invitat sa iti faci si testul Eneagramei - autorul recomandandu-ti chiar sa nu mergi mai departe cu lectura acestei carti fara a-l efectua. El te va ajuta sa te cunosti mai bine, aratandu-ti ce te motiveaza cel mai mult, care sunt posibilii detractori la care trebuie sa fii atent si care este cea mai buna maniera in care pot oamenii comunica cu tine. Cu alte cuvinte, el te va ajuta sa iti cunosti punctele forte si punctele slabe in comunicare. In continuare esti invitat sa mai raspunzi la un chestionar, cel numit PeopleStrengths. Dupa ce vei reusi sa te cunosti mai bine pe tine insuti, autorul te va ajuta sa intelegi orice om, chiar si pe cei despre care ai fi spus in trecut ca nu ii intelegi, sa intri in vorba usor cu necunoscuti dar si sa cunosti rapid un necunoscut chiar mai bine decat iti cunosti propriii prieteni. 2. Cum sa intalnesti oamenii potriviti Fiecare minut petrecut cu o persoana care nu te va ajuta sa obtii ceea ce-ti doresti este un minut petrecut departe de o persoana care te-ar putea ajuta sa obtii ceea ce-ti doresti. In aceasta parte a cartii vei vedea cum propriul stil te poate ajuta sa iti faci noi cunostinte; cum poti obtine o intalnire cu aproape oricine folosindu-te de retelele de socializare; dar si cum iti poti schimba viata apeland exact la acele persoane care te-ar putea ajuta in acest sens. Tot aici vei fi indrumat cum sa aduci in viata ta acele persoane de care ai nevoie, respectiv sa le inlaturi pe cele toxice, dar si cum sa devii mai productiv, scurtand intalnirile atat cu oamenii potriviti, cat si cu cei nepotriviti. Cu alte cuvinte, daca esti curios sa afli cateva metode eficiente de a expedia oamenii, in aceasta parte a cartii le vei gasi. 3. C um sa citesti oamenii Cand ii asculti, oamenii se simt pretuiti, respectati, fericiti si productivi. Sunt mai motivati, mai inspirati si mai nerabdatori sa-si rezolve problemele si sa obtina rezultate bune. Nu vei ajunge niciodata sa cunosti oamenii cu adevarat daca nu vei invata sa ii asculti mai intai cu adevarat. Prin urmare, in aceasta sectiune a cartii vei primi cateva sfaturi utile pentru a deveni un ascultator mai bun, si pentru a interpreta mai usor limbajul semnelor. Te vei lamuri totodata cum e cu paharul de apa (cafeaua) care ti se ofera la o intalnire: il accepti sau nu il accepti? Si vei invata sa stapanesti tehnica oglindirii, care ii ajuta pe oameni sa capete incredere in tine si sa te indrageasca. 4. Cum sa formezi legaturi cu oamenii Nu exista metoda mai buna de a-i arata unui om ca-ti pasa de el decat sa-l intrebi cu sinceritate, cu onestitate, ce poti face ca sa-l ajuti. Unul dintre secretele legaturilor dintre oameni este sa fii atent la sentimentele celui de langa tine si sa nu-i inseli asteptarile in aceasta privinta. De aceea, autorul iti va arata pe parcursul acestei sectiuni cum sa fii mai atent la sentimentele oamenilor; cum sa te oferi sa ii ajuti; si, mai ales, cum sa eviti sa ajungi sa gestionezi personalitati multiple si o viata dubla, ceea ce este obositor, inutil si ineficient. Cele cateva sfaturi si exercitii practice referitoare la modul in care te prezinti pe retelele de socializare, iti vor prinde cu siguranta bine. In plus, crede autorul, faptul ca te vei arata vulnerabil in prezenta anumitor oameni in care ai incredere nu va fi interpretat ca fiind o slabiciune intotdeauna de cei din jurul tau, ci, poate reprezenta in unele cazuri un motiv pentru a forma o legatura puternica cu ceilalti. In plus, poate ca odata cu lectura acestei carti vei intelege o data pentru totdeauna faptul ca ce tie iti place, poate altuia nu-i place, dar si sa pui intrebari, atunci cand ai indoieli cu privire la punctul de vedere al unei persoane. 5. Cum sa influentezi oamenii Chiar poti influenta intr-atat pe cineva incat, sa ii inoculezi subtil propriile idei? Autorul spune ca da, si iti da si cateva sfaturi in acest sens. Tot aici vei afla ceva in plus fata de ceea ce stiai deja despre perseverenta, dar si despre puterea povestilor de a vinde absolut orice.Daca aveai indoieli in aceasta privinta, autorul te va convinge inca o data in aceasta sectiune ca a asculta este mult mai important decat a vorbi. Vei invata totodata sa socializezi cu usurinta in orice imprejurare, indiferent cat de intimidanta ar fi pentru tine: intrand in orice incapere de parca acolo ar fi locul tau; privind oamenii in ochi; dand din cap si salutand cu entuziasm. Tot aici vei invata sa ai curaj sa ceri orice, pentru ca atat timp cat nu vei face acest prim pas nu vei avea nicio sansa sa obtii ceea ce-ti doresti. 6. Cum sa-i faci pe oameni sa se razgandeasca Din aceasta sectiune a cartii vei afla ca poti fi fericit si fara sa ai dreptate; vei descoperi care este cea mai buna metoda de a convinge pe cineva si vei gasi un raspuns in legatura cu cea mai simpla metoda pentru a depasi asteptarile sefilor tai. In plus, vei afla cum sa te promovezi autentic, si cateva lucruri interesante despre lauda de sine sau falsa modestie. Daca simti ca niciodata nu iti ajunge timpul, iti vor fi de folos cele cateva sfaturi utile pentru a deveni mai organizat in aceasta privinta. 7. Cum sa-i inveti pe oameni Pentru a-i invata pe ceilalti este important in primul rand sa fii tu insuti un model si sa-ti cunosti calitatile, astfel incat sa iti vina usor mai apoi sa ii ajuti pe ceilalti sa isi identifice propriile calitati. Asta pentru ca, crede autorul toti oamenii pot invata si pot reusi sa faca un anumit lucru daca profita de calitatile lor. Mai multe sfaturi referitoare la cum ii poti face pe cei din jurul tau sa invete mai usor anumite lucruri vei gasi in cest capitol foarte interesant. Tot aici vei putea citi despre ce poti face pentru a-ti duce obiectivele la indeplinire mai usor, dar si despre obiectivele SMART si masurarea progreselor. 8. Cum sa-i conduci pe oameni Daca esti interesat de leadership si cum poti face ca misiunea de a-i conduce pe oameni sa devina mult mai usoara, acest capitol iti va oferi cateva raspunsuri. Tot aici vei afla care ar trebui sa fie principalele insusiri ale unui bun lider, dar si ce sustine teoria neuronilor oglinda si de ce dispozitia ta va fi intotdeauna foarte importanta pentru publicul tau si persoanele cu care intri in contact in general. De asemenea, vei afla ce cuvinte atrag oamenii si ii fac sa isi doreasca sa se afle in preajma ta; cat de important este ca tu, ca lider, sa comunici vestile proaste, dar si ce stare de multumire si fericire iti poate crea simplul fapt de a fi recunoscator. Dat fiind faptul ca Dave Kerpen este autorul unuia dintre cele mai populare articole de pe LinkedIn pe tema leadershipului: "11 idei simple care te vor ajuta sa devii un lider mai bun", sfaturile autorului din acest capitol s-ar putea sa-ti para cu atat mai interesante. 9. Cum sa solutionezi conflictele Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le vei retine din aceasta sectiune a cartii este faptul ca unul dintre cele mai eficiente instrumente care te ajuta sa castigi respect si influenta este sa-i faci pe oameni sa se simta intelesi. De aceea este foarte important sa stii ce atitudine trebuie sa adopti atunci cand te afli in mijlocul unui conflict care te implica sau nu si pe tine. Autorul iti va furniza aici cativa pasi de actiune in acest sens care te vor ajuta sa abordezi pe viitor conflictele intr-un mod diferit. Tot aici te vei convinge ca, uneori, trebuie sa inveti sa renunti ca sa obtii ceea ce-ti doresti. 10. Cum sa-i inspiri pe oameni Poti sa-i inspiri pe cei din jurul tau in foarte multe feluri, dar te-ai gandit vreodata ca a-i inspira pe altii nu e despre tine, ci despre ei? Astfel, parerea autorului este ca oamenii iubesc povestile de succes, mai ales daca acele povesti vorbesc despre propriul lor succes. Asadar, daca vrei sa-i inspiri pe altii, trebuie sa-i faci sa se gandeasca la ei insisi si la cum se vor prezenta pe viitor. Autorul te sfatuieste tot aici sa folosesti citate din autori celebri, care se potrivesc in orice context, plac oamenilor si te ajuta totodata sa iti argumentezi mai bine ideile. De aceea, la sfarsitul cartii vei gasi o serie de citate pe care le vei putea folosi in discursurile tale. Tot in aceasta sectiune a cartii vei afla care este cea mai buna metoda de a te binedispune intr-o zi in care lucrurile nu vor merge chiar ca pe roate in viata ta, dar si de ce critica nu este o metoda constructiva in niciuna dintre relatiile tale, fie ca este vorba despre cele de munca sau de relatiile de familie. Iar atunci cand o critica chiar e necesara, invata sa folosesti "sandvisul cu laude" pentru a o adresa. 11. Cum sa-i faci pe oameni fericiti Oamenii fericiti muncesc mai mult, mai bine si sunt mai motivati. De aceea merita din plin efortul de a face fericit pe cineva. Cateva astfel de modalitati vei gasi aici, dar si cateva informatii interesante despre cum iti poti construi un brand personal pe retelele de socializare, prin postarea de continut valoros. La final, te invit sa citesti aceasta carte, care are toate datele pentru a te convinge ca secretul pentru a obtine tot ce-ti doresti la munca si in viata este sa te porti frumos cu oamenii, nu sa incerci sa obtii ceea ce-ti doresti. Cunoaste oamenii potriviti, asculta-i cu atentie, formeaza o legatura cu ei si inspira-i, iar ei iti vor oferi tot ce-ti doresti!

Descriere

Arta relatiilor: 11 abilitati sociale de baza care te vor ajuta sa obtii tot ce-ti doresti Arta relatiilor: 11 abilitati sociale de baza care te vor ajuta sa obtii tot ce-ti doresti / The Art of People: The 11 Simple People Skills That Will Get You Everything You Want de Dave Kerpen este cartea care iti dezvaluie modelul succesului absolut. Iar acesta se refera in primul rand la relatii, pentru ca autorul este de parere ca, oamenii cu cele mai bune abilitati sociale au cele mai mari sanse de succes in viata, fie ca este vorba despre viata profesionala sau cea privata. Prin urmare, Arta relatiilor te va familiariza cu cele 11 abilitati sociale care iti pot schimba atat viata personala, cat si viata profesionala. Povestile unora dintre cei mai influenti si mai de succes oameni din lume vor sustine punctele de vedere ale autorului si te vor face sa citesti aceasta carte cu si mai mult interes. Ceea ce are in plus aceasta carte fata de alte carti pe acelasi subiect este partea practica, care te va ajuta sa aplici cu usurinta in viata de zi cu zi lectiile predate de autor referitoare la cum sa comunici mai bine cu ceilalti pentru a obtine ceea ce-ti doresti la locul de munca si acasa. Dave Kerpen este cofondatorul si presedintele Likeable Media - o companie premiata de social media si marketing - si fondatorul si CEO-ul Likeable Local - o platforma de software pentru afacerile de mici dimensiuni. Eforturile depuse de el si de sotia lui, Carrie, cu scopul de a transforma retelele de socializare in unele mai transparente, mai receptive, mai implicate si mai simpatice au fost remarcate de-a lungul timpului si apreciate pe masura. Astfel, Likeable Media a figurat atat in 2011, cat si in 2012, in topul 500 intocmit de revista Inc. al companiilor private cu cea mai rapida crestere din Statele Unite, cat si in topurile intocmite de revista Crain's in anii 2012 si 2013 al celor mai bune locuri in care sa muncesti in New York. In paralel cu activitatea de antreprenor, Dave Kerpen activeaza ca speaker motivational, fiind frecvent invitat la evenimente din intreaga lume si colaboreaza cu publicatii prestigioase precum: Mashable, Inc, Fast Company, The Huffington Post, Forbes si The Washington Post. In calitate de autor a publicat mai multe titluri de succes, printre care se numara si volumele: Likeable Social Media (Cheia succesului in retelele de socializare), Likeable Business (Cheia succesului in afaceri) si Likeable Leadership (Leadership de succes). Cartea este impartita in 11 parti, dupa cum urmeaza: 1. Cum sa te intelegi pe tine insuti si cum sa-i intelegi pe oameni Secretul pentru a-i face pe oameni sa te adore este sa taci si sa asculti. Pentru ca arta relatiilor presupune mai intai sa te cunosti pe tine insuti, autorul iti propune aici sa iti faci testul Myers-Briggs, cel mai cunoscut indicator de personalitate. Tot aici esti invitat sa iti faci si testul Eneagramei - autorul recomandandu-ti chiar sa nu mergi mai departe cu lectura acestei carti fara a-l efectua. El te va ajuta sa te cunosti mai bine, aratandu-ti ce te motiveaza cel mai mult, care sunt posibilii detractori la care trebuie sa fii atent si care este cea mai buna maniera in care pot oamenii comunica cu tine. Cu alte cuvinte, el te va ajuta sa iti cunosti punctele forte si punctele slabe in comunicare. In continuare esti invitat sa mai raspunzi la un chestionar, cel numit PeopleStrengths. Dupa ce vei reusi sa te cunosti mai bine pe tine insuti, autorul te va ajuta sa intelegi orice om, chiar si pe cei despre care ai fi spus in trecut ca nu ii intelegi, sa intri in vorba usor cu necunoscuti dar si sa cunosti rapid un necunoscut chiar mai bine decat iti cunosti propriii prieteni. 2. Cum sa intalnesti oamenii potriviti Fiecare minut petrecut cu o persoana care nu te va ajuta sa obtii ceea ce-ti doresti este un minut petrecut departe de o persoana care te-ar putea ajuta sa obtii ceea ce-ti doresti. In aceasta parte a cartii vei vedea cum propriul stil te poate ajuta sa iti faci noi cunostinte; cum poti obtine o intalnire cu aproape oricine folosindu-te de retelele de socializare; dar si cum iti poti schimba viata apeland exact la acele persoane care te-ar putea ajuta in acest sens. Tot aici vei fi indrumat cum sa aduci in viata ta acele persoane de care ai nevoie, respectiv sa le inlaturi pe cele toxice, dar si cum sa devii mai productiv, scurtand intalnirile atat cu oamenii potriviti, cat si cu cei nepotriviti. Cu alte cuvinte, daca esti curios sa afli cateva metode eficiente de a expedia oamenii, in aceasta parte a cartii le vei gasi. 3. C um sa citesti oamenii Cand ii asculti, oamenii se simt pretuiti, respectati, fericiti si productivi. Sunt mai motivati, mai inspirati si mai nerabdatori sa-si rezolve problemele si sa obtina rezultate bune. Nu vei ajunge niciodata sa cunosti oamenii cu adevarat daca nu vei invata sa ii asculti mai intai cu adevarat. Prin urmare, in aceasta sectiune a cartii vei primi cateva sfaturi utile pentru a deveni un ascultator mai bun, si pentru a interpreta mai usor limbajul semnelor. Te vei lamuri totodata cum e cu paharul de apa (cafeaua) care ti se ofera la o intalnire: il accepti sau nu il accepti? Si vei invata sa stapanesti tehnica oglindirii, care ii ajuta pe oameni sa capete incredere in tine si sa te indrageasca. 4. Cum sa formezi legaturi cu oamenii Nu exista metoda mai buna de a-i arata unui om ca-ti pasa de el decat sa-l intrebi cu sinceritate, cu onestitate, ce poti face ca sa-l ajuti. Unul dintre secretele legaturilor dintre oameni este sa fii atent la sentimentele celui de langa tine si sa nu-i inseli asteptarile in aceasta privinta. De aceea, autorul iti va arata pe parcursul acestei sectiuni cum sa fii mai atent la sentimentele oamenilor; cum sa te oferi sa ii ajuti; si, mai ales, cum sa eviti sa ajungi sa gestionezi personalitati multiple si o viata dubla, ceea ce este obositor, inutil si ineficient. Cele cateva sfaturi si exercitii practice referitoare la modul in care te prezinti pe retelele de socializare, iti vor prinde cu siguranta bine. In plus, crede autorul, faptul ca te vei arata vulnerabil in prezenta anumitor oameni in care ai incredere nu va fi interpretat ca fiind o slabiciune intotdeauna de cei din jurul tau, ci, poate reprezenta in unele cazuri un motiv pentru a forma o legatura puternica cu ceilalti. In plus, poate ca odata cu lectura acestei carti vei intelege o data pentru totdeauna faptul ca ce tie iti place, poate altuia nu-i place, dar si sa pui intrebari, atunci cand ai indoieli cu privire la punctul de vedere al unei persoane. 5. Cum sa influentezi oamenii Chiar poti influenta intr-atat pe cineva incat, sa ii inoculezi subtil propriile idei? Autorul spune ca da, si iti da si cateva sfaturi in acest sens. Tot aici vei afla ceva in plus fata de ceea ce stiai deja despre perseverenta, dar si despre puterea povestilor de a vinde absolut orice.Daca aveai indoieli in aceasta privinta, autorul te va convinge inca o data in aceasta sectiune ca a asculta este mult mai important decat a vorbi. Vei invata totodata sa socializezi cu usurinta in orice imprejurare, indiferent cat de intimidanta ar fi pentru tine: intrand in orice incapere de parca acolo ar fi locul tau; privind oamenii in ochi; dand din cap si salutand cu entuziasm. Tot aici vei invata sa ai curaj sa ceri orice, pentru ca atat timp cat nu vei face acest prim pas nu vei avea nicio sansa sa obtii ceea ce-ti doresti. 6. Cum sa-i faci pe oameni sa se razgandeasca Din aceasta sectiune a cartii vei afla ca poti fi fericit si fara sa ai dreptate; vei descoperi care este cea mai buna metoda de a convinge pe cineva si vei gasi un raspuns in legatura cu cea mai simpla metoda pentru a depasi asteptarile sefilor tai. In plus, vei afla cum sa te promovezi autentic, si cateva lucruri interesante despre lauda de sine sau falsa modestie. Daca simti ca niciodata nu iti ajunge timpul, iti vor fi de folos cele cateva sfaturi utile pentru a deveni mai organizat in aceasta privinta. 7. Cum sa-i inveti pe oameni Pentru a-i invata pe ceilalti este important in primul rand sa fii tu insuti un model si sa-ti cunosti calitatile, astfel incat sa iti vina usor mai apoi sa ii ajuti pe ceilalti sa isi identifice propriile calitati. Asta pentru ca, crede autorul toti oamenii pot invata si pot reusi sa faca un anumit lucru daca profita de calitatile lor. Mai multe sfaturi referitoare la cum ii poti face pe cei din jurul tau sa invete mai usor anumite lucruri vei gasi in cest capitol foarte interesant. Tot aici vei putea citi despre ce poti face pentru a-ti duce obiectivele la indeplinire mai usor, dar si despre obiectivele SMART si masurarea progreselor. 8. Cum sa-i conduci pe oameni Daca esti interesat de leadership si cum poti face ca misiunea de a-i conduce pe oameni sa devina mult mai usoara, acest capitol iti va oferi cateva raspunsuri. Tot aici vei afla care ar trebui sa fie principalele insusiri ale unui bun lider, dar si ce sustine teoria neuronilor oglinda si de ce dispozitia ta va fi intotdeauna foarte importanta pentru publicul tau si persoanele cu care intri in contact in general. De asemenea, vei afla ce cuvinte atrag oamenii si ii fac sa isi doreasca sa se afle in preajma ta; cat de important este ca tu, ca lider, sa comunici vestile proaste, dar si ce stare de multumire si fericire iti poate crea simplul fapt de a fi recunoscator. Dat fiind faptul ca Dave Kerpen este autorul unuia dintre cele mai populare articole de pe LinkedIn pe tema leadershipului: "11 idei simple care te vor ajuta sa devii un lider mai bun", sfaturile autorului din acest capitol s-ar putea sa-ti para cu atat mai interesante. 9. Cum sa solutionezi conflictele Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le vei retine din aceasta sectiune a cartii este faptul ca unul dintre cele mai eficiente instrumente care te ajuta sa castigi respect si influenta este sa-i faci pe oameni sa se simta intelesi. De aceea este foarte important sa stii ce atitudine trebuie sa adopti atunci cand te afli in mijlocul unui conflict care te implica sau nu si pe tine. Autorul iti va furniza aici cativa pasi de actiune in acest sens care te vor ajuta sa abordezi pe viitor conflictele intr-un mod diferit. Tot aici te vei convinge ca, uneori, trebuie sa inveti sa renunti ca sa obtii ceea ce-ti doresti. 10. Cum sa-i inspiri pe oameni Poti sa-i inspiri pe cei din jurul tau in foarte multe feluri, dar te-ai gandit vreodata ca a-i inspira pe altii nu e despre tine, ci despre ei? Astfel, parerea autorului este ca oamenii iubesc povestile de succes, mai ales daca acele povesti vorbesc despre propriul lor succes. Asadar, daca vrei sa-i inspiri pe altii, trebuie sa-i faci sa se gandeasca la ei insisi si la cum se vor prezenta pe viitor. Autorul te sfatuieste tot aici sa folosesti citate din autori celebri, care se potrivesc in orice context, plac oamenilor si te ajuta totodata sa iti argumentezi mai bine ideile. De aceea, la sfarsitul cartii vei gasi o serie de citate pe care le vei putea folosi in discursurile tale. Tot in aceasta sectiune a cartii vei afla care este cea mai buna metoda de a te binedispune intr-o zi in care lucrurile nu vor merge chiar ca pe roate in viata ta, dar si de ce critica nu este o metoda constructiva in niciuna dintre relatiile tale, fie ca este vorba despre cele de munca sau de relatiile de familie. Iar atunci cand o critica chiar e necesara, invata sa folosesti "sandvisul cu laude" pentru a o adresa. 11. Cum sa-i faci pe oameni fericiti Oamenii fericiti muncesc mai mult, mai bine si sunt mai motivati. De aceea merita din plin efortul de a face fericit pe cineva. Cateva astfel de modalitati vei gasi aici, dar si cateva informatii interesante despre cum iti poti construi un brand personal pe retelele de socializare, prin postarea de continut valoros. La final, te invit sa citesti aceasta carte, care are toate datele pentru a te convinge ca secretul pentru a obtine tot ce-ti doresti la munca si in viata este sa te porti frumos cu oamenii, nu sa incerci sa obtii ceea ce-ti doresti. Cunoaste oamenii potriviti, asculta-i cu atentie, formeaza o legatura cu ei si inspira-i, iar ei iti vor oferi tot ce-ti doresti!

Caracteristici

  • Categorie: Carti Dezvoltare personala
  • Marca: Dave Kerpen
  • Pret: 49 lei
  • Vanzator: libris.ro
  • Cod: 27079108
*generate pe baza descrierii. Verificati pe site-ul comerciantului

Livrare

  • Livrare prin curier
  • Livrare prin easybox
  • Ridicare la sediu

Plata

  • Plata card
  • Plata ramburs la curier
  • Plata transfer bancar / Ordin de plata
  • Plata in rate

Compara produse similare

Arta subtila a nepasarii

Arta subtila a nepasarii

13
49 LEI info
3.70/5

Arta subtila a nepasarii

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
A avea sau a fi

A avea sau a fi

20
49 LEI info
3.72/5

A avea sau a fi

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Recreatia mare - Simona Cobirzan

Recreatia mare - Simona Cobirzan

15
49 LEI info
3.71/5

Recreatia mare. Exercitii ghidate de desen pentru adulti Exercitiile de desen sunt folosite in consilierea pentru dezvoltare personala ca instrumente utile pentru reducerea anxietatii si

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Timpul viitor

Timpul viitor

16
49 LEI info
3.71/5

Timpul viitor

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Fizica sufletului

Fizica sufletului

19
49 LEI info
3.72/5

Fizica sufletului

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Gaseste puterea din tine. 7 pasi catre succesul personal

Gaseste puterea din tine. 7 pasi catre succesul personal

14
49 LEI info
3.71/5

Gaseste puterea din tine. 7 pasi catre succesul personal

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 📦 livrare contra cost
Ghid psihologic pentru adolescente si tinere

Ghid psihologic pentru adolescente si tinere

15
49 LEI info
3.71/5

Ghid psihologic pentru adolescente si tinere

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Terapie in 5 minute - Sarah Crosby

Terapie in 5 minute - Sarah Crosby

16
49 LEI info
3.71/5

Daca doresti sa intelegi mai bine ce inseamna "sa fii tu insuti", daca nu mai stii ce astepti de la viata, daca ti se pare

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
In cautarea rationala a dragostei adevarate - Ty Tashiro

In cautarea rationala a dragostei adevarate - Ty Tashiro

14
49 LEI info
3.71/5

In cautarea rationala a dragostei adevarate. Stiinta relatiilor de cuplu fericite si durabile Tu la ce te uiti cand iti alegi partenerul sau partenera? Majoritatea

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 📦 livrare contra cost
Frica

Frica

15
49 LEI info
3.71/5

Frica

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Cum ne putem schimba - Katy Milkman

Cum ne putem schimba - Katy Milkman

12
49 LEI info
3.70/5

Cum ne putem schimba. Arta de a ajunge din punctul in care ne aflam in punctul in care am vrea sa fim Pornind de la

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Fii curajoasa! Mituri ale feminitatii si puterea de a le reinventa - Chloe Brotheridge

Fii curajoasa! Mituri ale feminitatii si puterea de a le reinventa - Chloe Brotheridge

13
49 LEI info
3.70/5

Valorifica-ti puterea interioara, increderea si stabilitatea cu ghidul esential al renumitului hipnoterapeut, gazda a podcast-ului Calmer You si autoare a bestsellerului The Anxiety Solution. Este

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Biofeedback si mindfulness in viata de zi cu zi - Inna Khazan

Biofeedback si mindfulness in viata de zi cu zi - Inna Khazan

14
49 LEI info
3.71/5

Insomnia sau durerea cronica, anxietatea sau rusinea, stresul ori depresia nu vin niciodata neanuntate. Corpul ne atrage atentia asupra lor inca de cand sunt in

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 📦 livrare contra cost
Principiul Oz - Roger Connors, Tom Smith, Craig Hickman

Principiul Oz - Roger Connors, Tom Smith, Craig Hickman

18
49 LEI info
3.72/5

Principiul Oz: Cum sa obtii rezultate prin responsabilitate individuala si organizationala Principiul Oz: Cum sa obtii rezultate prin responsabilitate individuala si organizationala / The Oz

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Thrive - Arianna Huffington

Thrive - Arianna Huffington

14
49 LEI info
3.71/5

Thrive. Cea de-a treia metrica pentru redefinirea succesului si crearea unei vieti pline de bunastare, intelepciune si miracol 'Ce inseamna sa ai o viata buna?'

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 📦 livrare contra cost
Nu asculti. Ce iti scapa si de ce conteaza - Kate Murphy

Nu asculti. Ce iti scapa si de ce conteaza - Kate Murphy

13
49 LEI info
3.70/5

In ciuda faptului ca traim vremuri in care tehnologia ne permite sa comunicam digital tot timpul si ne ofera constant oportunitati de conectare, se pare

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Neurostiinta fericirii. Dezvoltarea constienta a creierului catre armonie si integrare

Neurostiinta fericirii. Dezvoltarea constienta a creierului catre armonie si integrare

21
49 LEI info
3.72/5

Autori: Daniel J. Siegel, Marilena Constantinescu

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Oamenii

Oamenii

18
49 LEI info
3.72/5

Oamenii

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Ministerul bunului-simt - Martin Lindstrom

Ministerul bunului-simt - Martin Lindstrom

16
49 LEI info
3.71/5

Ministerul Bunului-simt.Cum sa scapi de birocratia excesiva, pretextele de doi bani si limbajul de lemn corporativ Un ghid in cinci pasi, practic si plin de

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Altruist sau bun pe gratis - Abigail Marsh

Altruist sau bun pe gratis - Abigail Marsh

4
49 LEI info
3.68/5

UN THRILLER STIINTIFIC, DIN INALTIMILE PANA IN ABISURILE FIRII OMENESTI Despre lucrurile care pe unii ne fac ingeri, pe altii, demoni si pe toti, oameni:

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Nu trebuie sa fie nebunie la birou - David Heinemeier Hansson, Jason Fried

Nu trebuie sa fie nebunie la birou - David Heinemeier Hansson, Jason Fried

10
49 LEI info
3.70/5

Saptamana de lucru de 80 de ore? Program incarcat? Treaba pana peste cap? Sedinte nesfarsite? Un inbox care da pe dinafara? Termene-limita nerealiste? Insomnii? E-mailuri

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Adevarul despre minciuna - Aja Raden

Adevarul despre minciuna - Aja Raden

5
49 LEI info
3.68/5

Noua tipuri de inselatorii stralucite studiate din toate unghiurile: escrocii care le-au pus in opera, minciunile pe care le-au spus si capacitatea oamenilor de a

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Arta de a trai bine - Rolf Dobelli

Arta de a trai bine - Rolf Dobelli

4
49 LEI info
3.68/5

Rolf Dobelli s-a nascut in 1966 la Lucerna, Elvetia. Este scriitor, roman­cier si om de afaceri. A obtinut un MBA si un doctorat in filozofia

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Ghidul maretiei - Robin Sharma

Ghidul maretiei - Robin Sharma

5
49 LEI info
3.68/5

Ghidul maretiei. Un couch de talie mondiala in domeniul succesului isi impartaseste secretele pentru a atinge maiestria in viata personala si in afaceri Ghidul maretiei

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Totul e vibratie! Iubirea de sine, cheia unei vieti bune

Totul e vibratie! Iubirea de sine, cheia unei vieti bune

19
49 LEI info
3.72/5

Totul e vibratie! Iubirea de sine, cheia unei vieti bune

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Viata in crescendo - Stephen R. Covey, Cynthia Covey Haller

Viata in crescendo - Stephen R. Covey, Cynthia Covey Haller

18
49 LEI info
3.72/5

Viata in crescendo. Marile realizari incep acum Pentru a-ti prevesti viitorul, este ideal sa ti-l creezi singur. Viata in crescendo este ultima contributie a lui

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Cum sa le spun... - Gerard Collignon

Cum sa le spun... - Gerard Collignon

18
49 LEI info
3.72/5

Cum sa le spun... Process Communication Cum sa ma port cu ceilalti la locul de munca (fie ca sunt director sau subordonat), sau, in viata

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Cum sa devii propriul terapeut

Cum sa devii propriul terapeut

22
49 LEI info
3.73/5

Cum sa devii propriul terapeut

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
In contradictie - Ian Leslie

In contradictie - Ian Leslie

10
49 LEI info
3.69/5

In contradictie. De ce ne despart neintelegerile si cum ne pot apropia Sunt fascinat de oameni - de aceste creaturi incapatanate si perverse, creative, combative,

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Tu esti cel mai bun psihoterapeut al tau

Tu esti cel mai bun psihoterapeut al tau

16
49 LEI info
3.71/5

Tu esti cel mai bun psihoterapeut al tau

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Supermintea - Dave Asprey

Supermintea - Dave Asprey

12
49 LEI info
3.70/5

Supermintea: Planul Bulletproof pentru activarea energiei cerebrale latente, ca sa lucrezi mai inteligent si sa gandesti mai rapid in doar doua saptamani Supermintea: Planul Bulletproof

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Bucuria la job. 30 de feluri de a te reindragosti de locul de munca

Bucuria la job. 30 de feluri de a te reindragosti de locul de munca

21
49 LEI info
3.72/5

Bucuria la job. 30 de feluri de a te reindragosti de locul de munca

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Cum sa te impui in fata manipulatorilor

Cum sa te impui in fata manipulatorilor

18
49 LEI info
3.72/5

Cum sa te impui in fata manipulatorilor

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Bucuria la job - Bruce Daisley

Bucuria la job - Bruce Daisley

4
49 LEI info
3.68/5

Bucuria la job. 30 de feluri de a te reindragosti de locul de munca Vrei sa realizezi mai multe lucruri,Sa te simti mai putin stresat,

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Descopera-ti amintirile ascunse si adevaratul eu - Dr Menis Yousry

Descopera-ti amintirile ascunse si adevaratul eu - Dr Menis Yousry

11
49 LEI info
3.70/5

Fii mai mult decat produsul trecutului tau De dinainte de a ne naste si pana la o anumita varsta, experientele legate de lumea in care

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Tu esti cel mai bun psihoterapeut al tau - Anne-Helene Clair, Vincent Trybou

Tu esti cel mai bun psihoterapeut al tau - Anne-Helene Clair, Vincent Trybou

10
49 LEI info
3.70/5

Tu esti cel mai bun psihoterapeut al tau. Strategii pentru a-ti controla mintea Anxietatea, frica, stresul, mania, depresia, lipsa increderii in sine si multe alte

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Cand. Secretele stiintifice ale momentului perfect - Daniel Pink

Cand. Secretele stiintifice ale momentului perfect - Daniel Pink

11
49 LEI info
3.70/5

Toti stim ca alegerea momentului perfect este crucial, dar nu cunoastem prea multe despre acest lucru in sine. Vietile noastre sunt un sir neintrerupt de

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Dezarmarea narcisistului - Wendy T. Behary

Dezarmarea narcisistului - Wendy T. Behary

4
49 LEI info
3.68/5

Dezarmarea narcisistului. Cum sa traiesti si sa prosperi alaturi de cel absorbit de sine Cunosti pe cineva caruia ii pasa doar de sine si de

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Tine minte

Tine minte

16
49 LEI info
3.71/5

Tine minte

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Autoblamarea. Invata sa fii bun cu tine - Julia Bueno

Autoblamarea. Invata sa fii bun cu tine - Julia Bueno

12
49 LEI info
3.70/5

Critica de sine este un subiect vesnic actual si reprezinta deseori una dintre principalele probleme care ii aduc pe oameni in psihoterapie, desi de putine

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Secretele consolarii

Secretele consolarii

17
49 LEI info
3.71/5

Secretele consolarii

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Ratiune pentru a fi fericiti - Kaushik Basu

Ratiune pentru a fi fericiti - Kaushik Basu

4
49 LEI info
3.68/5

Ratiune pentru a fi fericiti. Despre beneficiile neasteptate ale gandirii logice De ce prietenii nostri au mai multi prieteni decat noi? Cum rezervi cele mai

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Fii stapan pe viata ta - Dr. Wayne W. Dyer

Fii stapan pe viata ta - Dr. Wayne W. Dyer

10
49 LEI info
3.69/5

Fii stapan pe viata ta! Tehnici active pentru a interactiona cu ceilalti si a-ti trai viata asa cum doresti Fii stapan pe viata ta! Tehnici

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Parintele eficient - Thomas Gordon

Parintele eficient - Thomas Gordon

12
49 LEI info
3.70/5

Copilul tau iti face scene si istericale? Adolescentul ti-a scapat de sub control, te minte si s-a inhaitat cu o gasca? Odraslele tale nu vor

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Crede. Cum sa ajungi de la a fi subestimata la a fi de nestavilit - Jamie Kern Lima

Crede. Cum sa ajungi de la a fi subestimata la a fi de nestavilit - Jamie Kern Lima

14
49 LEI info
3.71/5

•Bestseller Wall Street Journal, New York Times, Usa Today In Crede , Jamie Kern Lima impartaseste povestea adevarata a unei foste chelnerite care a reusit

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 📦 livrare contra cost
Cum sa faci pace cu imperfectiunea - Elliot D. Cohen

Cum sa faci pace cu imperfectiunea - Elliot D. Cohen

5
49 LEI info
3.68/5

Cum sa faci pace cu imperfectiunea. Descopera-ti tipul de perfectionism, incheie ciclul criticismului si adopta autoacceptarea Esti perfectionist? Porti acest titlu ca pe o medalie

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Arta de a asculta - Erich Fromm

Arta de a asculta - Erich Fromm

11
49 LEI info
3.70/5

Cum era Erich Fromm ca terapeut? Ce principii il ghidau in intelegerea suferintelor psihice ale pacientilor sai? Volumul de fata ne permite sa il insotim

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
5 tipuri de persoane care iti pot distruge viata Ed.2 - Bill Eddy

5 tipuri de persoane care iti pot distruge viata Ed.2 - Bill Eddy

5
49 LEI info
3.68/5

5 tipuri de persoane care iti pot distruge viata. Narcisici, sociopati si alte persoane inalt-conflictuale Colegul tau de birou vede numai comploturi in jurul sau?

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Arta de a citi gandurile - Henrik Fexeus

Arta de a citi gandurile - Henrik Fexeus

10
49 LEI info
3.70/5

Citirea gandurilor nu este un mit. Este o realitate. Doar ca este putin diferita de ceea ce isi imagineaza majoritatea oamenilor. Cu instrumentele pe care

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
100 de reguli pentru a avea grija de tine

100 de reguli pentru a avea grija de tine

14
49 LEI info
3.71/5

100 de reguli pentru a avea grija de tine

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 📦 livrare contra cost
De la zero la unu - Peter Thiel cu Blake Masters

De la zero la unu - Peter Thiel cu Blake Masters

10
49 LEI info
3.70/5

Daca vrei sa construiesti un viitor mai bun, trebuie sa crezi in secrete. Marele secret al vremurilor noastre este ca mai avem inca frontiere necunoscute

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Omul care si-a confundat jobul cu viata - Naomi Shragai

Omul care si-a confundat jobul cu viata - Naomi Shragai

8
49 LEI info
3.69/5

Omul care si-a confundat jobul cu viata. Cum sa iti gasesti implinirea la serviciu, lasandu-ti acasa bagajul emotional Vi s-a intamplat vreodata sa va simtiti

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
8 pasi siguri pentru a depasi atasamentul anxios si evitant - Tracy Crossley

8 pasi siguri pentru a depasi atasamentul anxios si evitant - Tracy Crossley

4
49 LEI info
3.68/5

Atasamentul, aceasta prima legatura interumana a unui copil, este baza pe care se contruiesc relatiile de mai tarziu, increderea in sine, modul in care omul

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Cum sa faci fata persoanelor explozive emotional - Albert J. Bernstein

Cum sa faci fata persoanelor explozive emotional - Albert J. Bernstein

13
49 LEI info
3.70/5

Adevarate bombe cu ceas bipede, persoanele descrise in aceasta carte pot exploda oricand: sotul tau, ingrozit de perspectiva calatoriei cu avionul, face un atac de

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
Semnificatia datei de nastere

Semnificatia datei de nastere

18
49 LEI info
3.71/5

Semnificatia datei de nastere

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai bun
  • 🔥 produs mai popular
  • 📦 livrare contra cost
Cum sa faci pace cu imperfectiunea

Cum sa faci pace cu imperfectiunea

8
49 LEI info
3.69/5

Cum sa faci pace cu imperfectiunea

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Privind inauntru - Petronela Rotar

Privind inauntru - Petronela Rotar

10
49 LEI info
3.69/5

Am adunat in cartea aceasta drumul meu spre sine si lectiile mele. Poate vor mai fi de folos cuiva, drumet ratacit pe calea vindecarii. Este

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
Cum sa devii propriul terapeut - Owen O'Kane

Cum sa devii propriul terapeut - Owen O'Kane

11
49 LEI info
3.70/5

Cum m-ar putea ajuta psihoterapia, te-ai putea intreba. Si, mai mult, cum as putea sa-mi fiu eu insumi terapeut fara o pregatire temeinica in domeniu?

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ acelasi rating
  • 📦 livrare contra cost
8 Pasi siguri pentru a depasi atasamentul anxios si evitant

8 Pasi siguri pentru a depasi atasamentul anxios si evitant

7
49 LEI info
3.69/5

8 Pasi siguri pentru a depasi atasamentul anxios si evitant

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost
5 tipuri de persoane care iti pot distruge viata

5 tipuri de persoane care iti pot distruge viata

9
49 LEI info
3.69/5

5 tipuri de persoane care iti pot distruge viata

  • ≈ acelasi pret
  • ☆ rating mai mic
  • 📦 livrare contra cost