Carti Carti Sanatate si Dezvoltare personala Carti Dezvoltare personala Carti Sanatate si Dezvoltare personala Chip Heath Carti Dezvoltare personala Chip Heath ♡ 11 Puterea momentelor - Chip Heath, Dan Heath ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 (11) Poti returna in 30 zile Pret ★ ★ ★ ★ ★ 3.7/5 Interes ★ ★ ★ ★ ★ 4.11/5 Livrare ★ ★ ★ ★ ★ 4/5 brand: Chip Heath magazin: libris.ro produs popular cu 11 vizualizari recente Puterea momentelor: De ce anumite experiente au un impact extraordinar / The Power of Moments: Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact de Chip si Dan Heath este despre acele momente care iti marcheaza existenta si despre modul in care poti crea astfel de momente extraordinare, luand in considerare elementele pe care le au in comun acestea si pe care fratii Heath le evidentiaza in cartea de fata. Te intrebi de ce ai citi o astfel de carte? Simplu. Pentru ca viata noastra se masoara in momente, iar momentele extraordinare sunt cele care vor dainui in amintirea noastra. Pentru ca din miliardele de momente ale vietii, in final ne vom aminti doar de cele remarcabile... Motivul pentru care noi toti ar trebui sa stim sa cream momente memorabile este acela ca, reusind sa facem asta, vom oferi servicii mai bune pentru clienti si ne vom bucura in general de afaceri mai prospere, pentru ca, in multe domenii de activitate, succesul depinde de experienta clientului. Daca lucrezi in industria hoteliera, in industria sanatatii, in domeniul bancar sau in oricare alt domeniu in care interactiunea cu clientii este elementul care poate face diferenta intre succes si esec, aceasta carte va fi o sursa valoroasa de inspiratie pentru tine. Dar de capacitatea noastra de a realiza momente memorabile depinde si calitatea relatiilor noastre si a vietii noastre de cuplu. Tot ea isi spune serios cuvantul si asupra modului in care cresc copiii nostri, dar si asupra sanselor lor de a atinge succesul sau nu. Prin urmare, aceasta carte le va fi extrem de utila nu numai parintilor, ci si profesorilor si cadrelor didactice care vor sa isi ajute elevii sa se autodepaseasca. In plus, cartea desluseste una dintre enigmele memoriei, si anume, de ce unele momente ne raman adanc intiparite in memorie, iar altele nu. Aflam asadar care sunt cele 4 elemente comune momentelor memorabile: • ELEVAREA. Momentele definitorii ies din cotidian. • PERSPECTIVA. Momentele definitorii reconfigureaza modul in care ne intelegem pe noi insine sau lumea. • MANDRIA. Momentele definitorii ne surprind in cea mai buna forma a noastra - sunt momente de reusita, de curaj. • CONECTAREA. Momentele definitorii sunt legate de socializare: nunti, ceremonii de absolvire, botezuri, vacante, succese profesionale, discursuri, evenimente sportive. Studiile de caz pe care le vom intalni pe parcursul cartii exemplifica cum putem crea momente memorabile in anumite situatii tipice precum: • Tranzitiile: Experienta Primei Zile de la compania John Deere, prima zi de scoala, promovarile; • Abisurile: confruntarea cu un feedback negativ, pierderea unei persoane dragi; • Pietrele de hotar: pensionarea, reusitele neasteptate; • Transformarea momentelor dificile in experiente pozitive ca de exemplu inlocuirea spaimei copiilor de a efectua un RMN cu o experinta cum nu se poate mai placuta. Cartea este structurata in patru parti dupa cum urmeaza: Momente de ELEVARE Daca ar fi sa oferim o definitie a momentelor de elevare, aceasta ar suna astfel: momentele care ne fac sa ne simtim implicati, veseli, uimiti, motivati, ca de exemplu: zilele de nastere, nuntile, meciurile de fotbal, discursurile publice sau excursiile spontane cu masina. Daca ai o afacere, dar mai ales daca domeniul tau de activitate are legatura cu clientii si cu gradul lor de satisfactie, acest capitol va reprezenta pentru tine o lectura revelatoare. Asta pentru ca, autorii prezinta aici studii de caz concrete care arata unde gresesc de multe ori jucatorii din domeniul serviciilor si cum ar putea fi corectata aceasta greseala. De aceea, aceasta sectiune a cartii raspunde la intrebarea: cum cream momentele definitorii? Potrivit fratilor Heath, pentru a crea un astfel de moment, trebuie sa faci trei lucruri: • sa amplifici stimulii senzoriali. • sa maresti miza. • sa iesi din tipare (sa incalci asteptarile cu privire la o experienta). Exemplele din aceasta sectiune sunt foarte relevante si iti vor da idei pentru a crea astfel de momente in viata ta personala sau profesionala. Vei vedea cum, renuntarea la tipare si inovatia atrag dupa sine rezultate uimitoare in afaceri. Fratii Heath iti ofera ca sursa de inspiratie studiile de caz referitoare la: • Hotelul Magic Castle si linia telefonica pentru inghetata pe bat; • Liceului Hillsdale si "Procesul naturii umane" (sau "Procesul Golding"), dar si "Teza absolventilor"; • Southwest Airlines si glumele referitoare la masurile de siguranta; • Personalul de la Ritz-Carlton din Los Angeles si jucaria pierduta a unui copil; • lantul de cafenele Pret-a-Manger; • VF Corporation - detinatoarea unui portofoliu de branduri celebre de moda, precum Wrangler si Lee Jeans, Vans, Nautica, JanSport, Timberland si The North Face.) Tot aici vei afla: • in ce perioada a vietii traim cele mai multe memorabile si cum se justifica acest lucru; • de ce ni se pare ca timpul trece mai repede pe masura ce imbatranim. Momente de PERSPECTIVA "Sa descoperim cine suntem, ce ne dorim si de ce suntem capabili - este un proces care dureaza o viata. Sa recunoastem: multi dintre noi am devenit adulti - cu locuinta, job si sot/sotie - cu mult inainte sa ne intelegem cu adevarat pe noi insine. De ce reactionam asa cum reactionam? Care sunt slabiciunile noastre? De ce suntem atrasi de genul de prieteni si iubiti pe care ii cautam? Intelegerea de sine vine treptat. Una dintre putinele cai prin care putem grabi acest proces - ca sa avem parte de mai multe momente de constientizare - este sa ne extindem perspectiva." Momentele de perspectiva aduc revelatii si transformari. Acestea implica emotii puternice - dispret, revelatie, suferinta si euforie, ca de exemplu: oameni care au aderat la un cult pe care ulterior l-au parasit, alcoolici care au devenit abstinenti, intelectuali care au imbratisat comunismul, apoi s-au dezis de el. Potrivit fratilor Heath exista doua strategii prin care putem crea momente de perspectiva: • ii putem determina pe altii sa se "confrunte cu realitatea" - asa cum s-a intamplat in cadrul Proiectului CLTS al lui Kamal Kar, in care comunitatile s-au confruntat cu realitatea pericolelor defecarii in aer liber. • prin "extinderea perspectivei" - cand trebuie sa ne intelegem mai bine pe noi insine; Exemplele din aceasta sectiune care exemplifica ambele modalitati de a crea momente de perspectiva sunt deosebit de relevante si pot constitui o sursa de inspiratie pentru profesori universitari, manageri care trebuie sa formeze alti oameni; parintii care cauta o formula ideala pentru educatia copiilor lor si tuturor celor care isi doresc sa devina mai buni in ceea ce fac: • In "Exercitiul visului", profesorii descopera ca nu petrec deloc timp la cursuri axandu-se pe cele mai importante obiective ale lor. • Lea Chadwell si revelatia ca nu poate administra o patiserie, in ciuda faptului ca acesta era visul ei. In schimb, incercarea de a-si implini visul o ajuta sa afle mai multe despre capacitatile si valorile ei. • Rezidentul la psihiatrie Michael Dinneen si puterea mentorului sau de a-l ajuta sa treaca peste un moment dificil in cariera sa, dupa ce trateaza cu superficialitate un pacient; • Experta in procesul Six Sigma Ranjani Sreenivasan si revelatia ca este capabila de mult mai multe lucruri decat credea, survenita in timp ce efectua munca de teren; • Fondatoarea firmei Spanx, Sara Blakely si succesul ei neasteptat survenit cel mai probabil datorita modului in care tatal acesteia o educase de-a lungul timpului sa-si depaseasca limitele. Momente de MANDRIE Momentele de elevare ne scot din cotidian. Momentele de perspectiva duc la descoperiri despre noi si lumea din jur, iar momentele de mandrie ne surprind in cea mai buna versiune a noastra - cand dam dovada de curaj, cand beneficiem de recunoastere sau depasim un obstacol. Cum creezi momentele de mandrie? Reteta pare clara: muncesti din greu, investesti timp si, drept rezultat, devii mai talentat si realizezi mai multe, iar aceste realizari iti aduc mandrie. Asadar, momentele de mandrie sarbatoresc succesele oamenilor. Momentele de mandrie sunt acele clipe in care simtim ca ni se umfla pieptul si in care tinem capul sus. Exista trei principii practice pe care le putem folosi pentru a crea mai multe momente de mandrie: (1) Recunoasterea meritelor celorlalti; (2) Multiplicarea pietrelor de hotar insemnate; (3) Exersarea curajului. Daca primul principiu creeaza momente definitorii pentru ceilalti; ultimele doua ne permit sa cream momente definitorii pentru noi insine. Tot din aceasta sectiune a cartii vom retine ca: • Recunoasterea eficienta este spontana, nu programata. Vedem in acest sens cum Keith Risinger care lucreaza in domeniul dezvoltarii manageriale a facut din recunoasterea meritelor echipei sale trasatura principala a stilului sau de management; • Recunoasterea este caracterizata de o disjunctie: un efort mic creeaza o recompensa uriasa pentru destinatar. Studiul de caz despre profesoara de muzica care ii schimba viata Kirei Sloop, eleva in scoala generala, cand ii spune ca are o voce frumoasa, este o lectie vie pentru toti cei care au tendinta uneori de a-i critica aspru pe cei din jurul lor; • Momentele in care ne simtim cei mai mandri de noi insine sunt acele momente in care ne depasim limitele; De aceea, sunt de parere fratii Heath, pentru a crea mai multe momente de mandrie pentru noi insine, ar trebui sa multiplicam pietrele de hotar semnificative - restructurand o calatorie lunga pentru a fi marcata de mai multe "linii de sosire". Vedem astfel cum, Steve Kamb a stabilit mai multe niveluri - de exemplu, "Sa invete sa cante -Concerning Hobbits-" din Fratia inelului - pentru a-si atinge obiectivul pe termen lung de a canta la vioara. • Putem sa scoatem la suprafata pietre de hotar care au trecut neobservate. Cum sunt filmuletele de genul "inainte" si "dupa" pentru sportivi. • Ne simtim mandri atunci cand dam dovada de curaj, de aceea e bine sa ne exersam curajul permanent; • Curajul este molipsitor; momentele noastre de actiune pot fi momente definitorii pentru altii. Momente de CONECTARE Momentele de conectare sunt momentele de neuitat care ne apropie mai mult de cei din jurul nostru. Potrivit lui Chip si Dan Heath exista trei strategii pentru a-i aduce pe oameni impreuna: • Crearea unui moment sincronizat. Studiul de caz referitor la compania Sharp care si-a reafirmat angajamentul fata de experienta clientului, intruneste toate cele trei elemente: (1) Adunarea Generala a personalului; (2) ,,Echipele de interventie" voluntare; si (3) apelul pentru schimbari radicale in modul in care erau ingrijiti pacientii. • Invitarea la o batalie comuna. Oamenii se vor alatura unei cauze in momentul in care este alegerea lor sa participe, cand li se da autonomia sa munceasca si cand misiunea are insemnatate. Studiul lui Xygalatas referitor la credinciosi conchide ca durerea traita alaturi de semeni poate fi o "metoda sociala ce uneste grupurile". • Conectarea la sens ii reconecteaza pe oameni la telul acestora. Vezi cercetarea lui Hansen care spune ca atunci cand vine vorba de performanta, un tel precis este mai presus de o pasiune puternica. Tot de aici vei afla ca: • Relatiile nu devin mai profunde daca dureaza mai mult. Exista anumite momente care fac ca relatiile sa devina mai profunde. Studiul de caz referitor la Carlie Fisherow si echipa ei care au transformat Scoala Primara Stanton din "cea mai proasta scoala din tara" in una buna cu ajutorul vizitelor scurte la domiciliu pe care profesorii le-au facut parintilor inainte de inceperea scolii, este edificator in acest sens. • Ceea ce consolideaza relatiile individuale este "receptivitatea": intelegerea, validarea si empatia reciproce. • Receptivitatea combinata cu deschiderea duce la intimitate. Acest lucru se intampla prin interactiune. La finalul cartii, foarte emotionant de altfel, sper ca vei ajunge la aceeasi concluzie ca autorii acestei carti: Aceasta este misiunea noastra, a tuturor: sa sfidam monotonia usor de uitat a muncii si vietii cotidiene prin crearea catorva momente pretioase. Putem fi creatorii momentelor care ofera elevare, perspectiva, mandrie si conectare. Aceste minute, ore si zile extraordinare dau sens vietii. Si tine de noi sa le cream. VEZI PRET Descriere Puterea momentelor: De ce anumite experiente au un impact extraordinar / The Power of Moments: Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact de Chip si Dan Heath este despre acele momente care iti marcheaza existenta si despre modul in care poti crea astfel de momente extraordinare, luand in considerare elementele pe care le au in comun acestea si pe care fratii Heath le evidentiaza in cartea de fata. Te intrebi de ce ai citi o astfel de carte? Simplu. Pentru ca viata noastra se masoara in momente, iar momentele extraordinare sunt cele care vor dainui in amintirea noastra. Pentru ca din miliardele de momente ale vietii, in final ne vom aminti doar de cele remarcabile... Motivul pentru care noi toti ar trebui sa stim sa cream momente memorabile este acela ca, reusind sa facem asta, vom oferi servicii mai bune pentru clienti si ne vom bucura in general de afaceri mai prospere, pentru ca, in multe domenii de activitate, succesul depinde de experienta clientului. Daca lucrezi in industria hoteliera, in industria sanatatii, in domeniul bancar sau in oricare alt domeniu in care interactiunea cu clientii este elementul care poate face diferenta intre succes si esec, aceasta carte va fi o sursa valoroasa de inspiratie pentru tine. Dar de capacitatea noastra de a realiza momente memorabile depinde si calitatea relatiilor noastre si a vietii noastre de cuplu. Tot ea isi spune serios cuvantul si asupra modului in care cresc copiii nostri, dar si asupra sanselor lor de a atinge succesul sau nu. Prin urmare, aceasta carte le va fi extrem de utila nu numai parintilor, ci si profesorilor si cadrelor didactice care vor sa isi ajute elevii sa se autodepaseasca. In plus, cartea desluseste una dintre enigmele memoriei, si anume, de ce unele momente ne raman adanc intiparite in memorie, iar altele nu. Aflam asadar care sunt cele 4 elemente comune momentelor memorabile: • ELEVAREA. Momentele definitorii ies din cotidian. • PERSPECTIVA. Momentele definitorii reconfigureaza modul in care ne intelegem pe noi insine sau lumea. • MANDRIA. Momentele definitorii ne surprind in cea mai buna forma a noastra - sunt momente de reusita, de curaj. • CONECTAREA. Momentele definitorii sunt legate de socializare: nunti, ceremonii de absolvire, botezuri, vacante, succese profesionale, discursuri, evenimente sportive. Studiile de caz pe care le vom intalni pe parcursul cartii exemplifica cum putem crea momente memorabile in anumite situatii tipice precum: • Tranzitiile: Experienta Primei Zile de la compania John Deere, prima zi de scoala, promovarile; • Abisurile: confruntarea cu un feedback negativ, pierderea unei persoane dragi; • Pietrele de hotar: pensionarea, reusitele neasteptate; • Transformarea momentelor dificile in experiente pozitive ca de exemplu inlocuirea spaimei copiilor de a efectua un RMN cu o experinta cum nu se poate mai placuta. Cartea este structurata in patru parti dupa cum urmeaza: Momente de ELEVARE Daca ar fi sa oferim o definitie a momentelor de elevare, aceasta ar suna astfel: momentele care ne fac sa ne simtim implicati, veseli, uimiti, motivati, ca de exemplu: zilele de nastere, nuntile, meciurile de fotbal, discursurile publice sau excursiile spontane cu masina. Daca ai o afacere, dar mai ales daca domeniul tau de activitate are legatura cu clientii si cu gradul lor de satisfactie, acest capitol va reprezenta pentru tine o lectura revelatoare. Asta pentru ca, autorii prezinta aici studii de caz concrete care arata unde gresesc de multe ori jucatorii din domeniul serviciilor si cum ar putea fi corectata aceasta greseala. De aceea, aceasta sectiune a cartii raspunde la intrebarea: cum cream momentele definitorii? Potrivit fratilor Heath, pentru a crea un astfel de moment, trebuie sa faci trei lucruri: • sa amplifici stimulii senzoriali. • sa maresti miza. • sa iesi din tipare (sa incalci asteptarile cu privire la o experienta). Exemplele din aceasta sectiune sunt foarte relevante si iti vor da idei pentru a crea astfel de momente in viata ta personala sau profesionala. Vei vedea cum, renuntarea la tipare si inovatia atrag dupa sine rezultate uimitoare in afaceri. Fratii Heath iti ofera ca sursa de inspiratie studiile de caz referitoare la: • Hotelul Magic Castle si linia telefonica pentru inghetata pe bat; • Liceului Hillsdale si "Procesul naturii umane" (sau "Procesul Golding"), dar si "Teza absolventilor"; • Southwest Airlines si glumele referitoare la masurile de siguranta; • Personalul de la Ritz-Carlton din Los Angeles si jucaria pierduta a unui copil; • lantul de cafenele Pret-a-Manger; • VF Corporation - detinatoarea unui portofoliu de branduri celebre de moda, precum Wrangler si Lee Jeans, Vans, Nautica, JanSport, Timberland si The North Face.) Tot aici vei afla: • in ce perioada a vietii traim cele mai multe memorabile si cum se justifica acest lucru; • de ce ni se pare ca timpul trece mai repede pe masura ce imbatranim. Momente de PERSPECTIVA "Sa descoperim cine suntem, ce ne dorim si de ce suntem capabili - este un proces care dureaza o viata. Sa recunoastem: multi dintre noi am devenit adulti - cu locuinta, job si sot/sotie - cu mult inainte sa ne intelegem cu adevarat pe noi insine. De ce reactionam asa cum reactionam? Care sunt slabiciunile noastre? De ce suntem atrasi de genul de prieteni si iubiti pe care ii cautam? Intelegerea de sine vine treptat. Una dintre putinele cai prin care putem grabi acest proces - ca sa avem parte de mai multe momente de constientizare - este sa ne extindem perspectiva." Momentele de perspectiva aduc revelatii si transformari. Acestea implica emotii puternice - dispret, revelatie, suferinta si euforie, ca de exemplu: oameni care au aderat la un cult pe care ulterior l-au parasit, alcoolici care au devenit abstinenti, intelectuali care au imbratisat comunismul, apoi s-au dezis de el. Potrivit fratilor Heath exista doua strategii prin care putem crea momente de perspectiva: • ii putem determina pe altii sa se "confrunte cu realitatea" - asa cum s-a intamplat in cadrul Proiectului CLTS al lui Kamal Kar, in care comunitatile s-au confruntat cu realitatea pericolelor defecarii in aer liber. • prin "extinderea perspectivei" - cand trebuie sa ne intelegem mai bine pe noi insine; Exemplele din aceasta sectiune care exemplifica ambele modalitati de a crea momente de perspectiva sunt deosebit de relevante si pot constitui o sursa de inspiratie pentru profesori universitari, manageri care trebuie sa formeze alti oameni; parintii care cauta o formula ideala pentru educatia copiilor lor si tuturor celor care isi doresc sa devina mai buni in ceea ce fac: • In "Exercitiul visului", profesorii descopera ca nu petrec deloc timp la cursuri axandu-se pe cele mai importante obiective ale lor. • Lea Chadwell si revelatia ca nu poate administra o patiserie, in ciuda faptului ca acesta era visul ei. In schimb, incercarea de a-si implini visul o ajuta sa afle mai multe despre capacitatile si valorile ei. • Rezidentul la psihiatrie Michael Dinneen si puterea mentorului sau de a-l ajuta sa treaca peste un moment dificil in cariera sa, dupa ce trateaza cu superficialitate un pacient; • Experta in procesul Six Sigma Ranjani Sreenivasan si revelatia ca este capabila de mult mai multe lucruri decat credea, survenita in timp ce efectua munca de teren; • Fondatoarea firmei Spanx, Sara Blakely si succesul ei neasteptat survenit cel mai probabil datorita modului in care tatal acesteia o educase de-a lungul timpului sa-si depaseasca limitele. Momente de MANDRIE Momentele de elevare ne scot din cotidian. Momentele de perspectiva duc la descoperiri despre noi si lumea din jur, iar momentele de mandrie ne surprind in cea mai buna versiune a noastra - cand dam dovada de curaj, cand beneficiem de recunoastere sau depasim un obstacol. Cum creezi momentele de mandrie? Reteta pare clara: muncesti din greu, investesti timp si, drept rezultat, devii mai talentat si realizezi mai multe, iar aceste realizari iti aduc mandrie. Asadar, momentele de mandrie sarbatoresc succesele oamenilor. Momentele de mandrie sunt acele clipe in care simtim ca ni se umfla pieptul si in care tinem capul sus. Exista trei principii practice pe care le putem folosi pentru a crea mai multe momente de mandrie: (1) Recunoasterea meritelor celorlalti; (2) Multiplicarea pietrelor de hotar insemnate; (3) Exersarea curajului. Daca primul principiu creeaza momente definitorii pentru ceilalti; ultimele doua ne permit sa cream momente definitorii pentru noi insine. Tot din aceasta sectiune a cartii vom retine ca: • Recunoasterea eficienta este spontana, nu programata. Vedem in acest sens cum Keith Risinger care lucreaza in domeniul dezvoltarii manageriale a facut din recunoasterea meritelor echipei sale trasatura principala a stilului sau de management; • Recunoasterea este caracterizata de o disjunctie: un efort mic creeaza o recompensa uriasa pentru destinatar. Studiul de caz despre profesoara de muzica care ii schimba viata Kirei Sloop, eleva in scoala generala, cand ii spune ca are o voce frumoasa, este o lectie vie pentru toti cei care au tendinta uneori de a-i critica aspru pe cei din jurul lor; • Momentele in care ne simtim cei mai mandri de noi insine sunt acele momente in care ne depasim limitele; De aceea, sunt de parere fratii Heath, pentru a crea mai multe momente de mandrie pentru noi insine, ar trebui sa multiplicam pietrele de hotar semnificative - restructurand o calatorie lunga pentru a fi marcata de mai multe "linii de sosire". Vedem astfel cum, Steve Kamb a stabilit mai multe niveluri - de exemplu, "Sa invete sa cante -Concerning Hobbits-" din Fratia inelului - pentru a-si atinge obiectivul pe termen lung de a canta la vioara. • Putem sa scoatem la suprafata pietre de hotar care au trecut neobservate. Cum sunt filmuletele de genul "inainte" si "dupa" pentru sportivi. • Ne simtim mandri atunci cand dam dovada de curaj, de aceea e bine sa ne exersam curajul permanent; • Curajul este molipsitor; momentele noastre de actiune pot fi momente definitorii pentru altii. Momente de CONECTARE Momentele de conectare sunt momentele de neuitat care ne apropie mai mult de cei din jurul nostru. Potrivit lui Chip si Dan Heath exista trei strategii pentru a-i aduce pe oameni impreuna: • Crearea unui moment sincronizat. Studiul de caz referitor la compania Sharp care si-a reafirmat angajamentul fata de experienta clientului, intruneste toate cele trei elemente: (1) Adunarea Generala a personalului; (2) ,,Echipele de interventie" voluntare; si (3) apelul pentru schimbari radicale in modul in care erau ingrijiti pacientii. • Invitarea la o batalie comuna. Oamenii se vor alatura unei cauze in momentul in care este alegerea lor sa participe, cand li se da autonomia sa munceasca si cand misiunea are insemnatate. Studiul lui Xygalatas referitor la credinciosi conchide ca durerea traita alaturi de semeni poate fi o "metoda sociala ce uneste grupurile". • Conectarea la sens ii reconecteaza pe oameni la telul acestora. Vezi cercetarea lui Hansen care spune ca atunci cand vine vorba de performanta, un tel precis este mai presus de o pasiune puternica. Tot de aici vei afla ca: • Relatiile nu devin mai profunde daca dureaza mai mult. Exista anumite momente care fac ca relatiile sa devina mai profunde. Studiul de caz referitor la Carlie Fisherow si echipa ei care au transformat Scoala Primara Stanton din "cea mai proasta scoala din tara" in una buna cu ajutorul vizitelor scurte la domiciliu pe care profesorii le-au facut parintilor inainte de inceperea scolii, este edificator in acest sens. • Ceea ce consolideaza relatiile individuale este "receptivitatea": intelegerea, validarea si empatia reciproce. • Receptivitatea combinata cu deschiderea duce la intimitate. Acest lucru se intampla prin interactiune. La finalul cartii, foarte emotionant de altfel, sper ca vei ajunge la aceeasi concluzie ca autorii acestei carti: Aceasta este misiunea noastra, a tuturor: sa sfidam monotonia usor de uitat a muncii si vietii cotidiene prin crearea catorva momente pretioase. Putem fi creatorii momentelor care ofera elevare, perspectiva, mandrie si conectare. Aceste minute, ore si zile extraordinare dau sens vietii. Si tine de noi sa le cream. Caracteristici Categorie: Carti Dezvoltare personala Marca: Chip Heath Pret: 48 lei Vanzator: libris.ro Cod: 27939940 *generate pe baza descrierii. Verificati pe site-ul comerciantului Livrare Livrare prin curierLivrare prin easyboxRidicare la sediu Plata Plata cardPlata ramburs la curierPlata transfer bancar / Ordin de plataPlata in rate
Schimbarea - Chip Heath, Dan Heath ♡ 8 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.69/5 Schimbarea: cum sa schimbi lucrurile atunci cand este dificil Schimbarea: cum sa schimbi lucrurile atunci cand este dificil / Switch: How to Change Things When ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai mic📦 livrare contra cost
Ancorat - Cum sa te imprietenesti cu sistemul tau nervos si sa iti recuperezi echilibrul si starea de siguranta prin practici polivagale ♡ 16 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Ancorat - Cum sa te imprietenesti cu sistemul tau nervos si sa iti recuperezi echilibrul si starea de siguranta prin practici polivagale ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Telescopul optimistului. Fii prevăzător într-o lume necugetată 27% 65 LEI ♡ 15 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.98/5 Intr-o lume in care satisfacția instantanee a devenit norma, am uitat sa luam decizii ințelepte pe termen lung. Am uitat – sau evitam – sa ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Atunci cand viata ne pune la incercare - Russ Harris ♡ 13 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Viata ne pune pe toti la incercare mai devreme sau mai tarziu. Relatiile se mai si destrama. Cei dragi pleaca dintre noi. Boala ori accidentele ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Lucruri practice pe care nu le inveti la scoala ♡ 19 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Lucruri practice pe care nu le inveti la scoala ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Arta de a citi oamenii. Cum sa stabilesti conexiuni cu oricine in orice imprejurare 27% 65 LEI ♡ 6 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.96/5 Nu e disponibil ≈ acelasi pret☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Range. De ce triumfă generaliștii într-o lume specializată 27% 65 LEI ♡ 12 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.98/5 Nenumarați experți susțin ca oricine dorește sa-și dezvolte o abilitate, sa cante la un instrument ori sa ajunga in elita sferei sale de activitate trebuie ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Oameni anxiosi ♡ 20 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.73/5 Oameni anxiosi ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Atomic Habits. O cale usoara si eficienta de a-ti forma obiceiuri bune si a scapa de cele proaste ♡ 20 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.73/5 Autor: James Clear ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Cele cinci limbaje ale iubirii pentru barbati. Caiet de exercitii - Gary Chapman ♡ 5 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.69/5 Autorul indragitelor bestsellere Cele cinci limbaje ale iubirii iti propune exercitii care te vor ajuta sa pui in aplicare principiile care au facut furori in ≈ acelasi pret☆ rating mai mic📦 livrare contra cost
Ancorat - Deb Dana ♡ 14 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Ancorat.Cum sa te imprietenesti cu sistemul tau nervos si sa iti recuperezi echilibrul si starea de siguranta prin practici polivagale Daca stresul de zi cu ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Asculta! Arta comunicarii eficiente ♡ 16 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Asculta! Arta comunicarii eficiente ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Esentialismul - Greg McKeown ♡ 12 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 Esentialismul. Disciplina de a urmari mai putin Esentialismul este despre cum sa faceti ce trebuie, nu despre cum sa faceti mai multe. Este despre a ≈ acelasi pret☆ acelasi rating🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Anxietatea. Ghid de supravietuire pentru adolescente - Lucie Hemmen ♡ 12 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 E stresant sa fii adolescenta. Provocarile de la scoala, asteptarile din partea familiei si a prietenilor, precum si presiunea permanenta sa fii "perfecta", toate astea ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Munceste eficient - Carson Tate ♡ 13 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Munceste eficient. Ai incredere in puterea stilului tau personal de productivitate A fi ocupat mereu cu munca este ca si cum te-ai jefui pe tine ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Ghidul copilului interior 27% 65 LEI ♡ 11 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.97/5 Ghidul copilului interior. Ce sa faci cu trecutul care nu vrea sa dispara! Terapeutul Cathryn Taylor ne ofera un ghid pas cu pas pentru descoperirea ≈ acelasi pret☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Cum sa devii mai bun - Gretchen Rubin ♡ 13 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 Cum sa devii mai bun: cum sa-ti controlezi obiceiurile de zi cu zi Cum sa devii mai bun / Better Than Before de Gretchen Rubin ≈ acelasi pret☆ acelasi rating🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Cum sa nu faci nimic. Economia atentiei si capcanele ei 27% 65 LEI ♡ 5 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.96/5 Nu e disponibil ≈ acelasi pret☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Fara efort - Greg McKeown ♡ 11 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 Fara efort. Fa mai usor lucrurile care conteaza cu adevarat Fara efort: Fa mai usor lucrurile care conteaza cu adevarat / Effortless: Make It Easier ≈ acelasi pret☆ acelasi rating📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Wanting. Puterea dorinței mimetice în viața de zi cu zi 27% 65 LEI ♡ 5 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.96/5 Nu e disponibil ≈ acelasi pret☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Creierul fericit. Obiceiuri pentru a creste nivelul de serotonina, dopamina, oxitocina si endorfina ♡ 22 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.73/5 Autori: Oana Pascu, Loretta Graziano Breuning ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Atomic Habits 27% 65 LEI ♡ 11 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.97/5 O carte extrem de practica si utila. James Clear extrage informatiile fundamentale despre formarea obiceiurilor, astfel ca tu sa poti realiza mai mult concentrandu-te pe ≈ acelasi pret☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Mănâncă și învinge boala 27% 65 LEI ♡ 10 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.97/5 Bestseller New York TimesCe mananci te hranește pe tine sau iți hranește boala?Descopera cele mai noi studii despre cum alimentația poate determina organismul sa se ≈ acelasi pret☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Cum sa-ti pastrezi sanatatea creierului 27% 65 LEI ♡ 13 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.98/5 Ai acum sansa sa descoperi modalitatea prin care iti poti imbunatati structura biologica si interconectarea electrochimica a creierului pentru a avea o silueta de invidiat, ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Reducere 21 LEI Femei care aleargă cu lupii. Poveşti şi mituri ale arhetipului femeii sălbatice 31% 69 LEI ♡ 13 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 4.02/5 BESTSELLER NEW YORK TIMESVÂNDUT ÎN PESTE 2 MILIOANE DE EXEMPLAREÎn fiecare femeie se ascunde o creatură puternică, înzestrată cu instincte bune, pasionată, creativă şi înţeleaptă. ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Mai intai rezolva asta - Mike Michalowicz ♡ 11 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 Mai intai rezolva asta: Fa schimbarea vitala care iti va duce afacerea la nivelul urmator Mai intai rezolva asta: Fa schimbarea vitala care iti va ≈ acelasi pret☆ acelasi rating📦 livrare contra cost
O viata plina de viata - Jacques Salome 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 0.00/5 O viata plina de Viata. Cateva cai posibile de a trai in prezent si de a redescoperi bucuria vietii Jacques Salome, psihosociolog si creatorul Metodei ≈ acelasi pret☆ rating mai mic📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Secretele succesului (ediție de colecție) 27% 65 LEI ♡ 11 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.97/5 La fel de valabile astazi ca in urma cu aproape un secol, la prima apariție a acestei carți clasice, principiile prezentate de DALE CARNEGIE iți ≈ acelasi pret☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Reducere 17 LEI Mecanismele increderii in sine 27% 65 LEI ♡ 6 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.96/5 Nu e disponibil ≈ acelasi pret☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Secretele comunicarii nonverbale ♡ 19 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Secretele comunicarii nonverbale ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Curajul de a fi vulnerabil (editia a II a) ♡ 17 48 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Curajul de a fi vulnerabil (editia a II a) ≈ acelasi pret☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Arta subtila a nepasarii ♡ 13 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 Arta subtila a nepasarii ↑ mai scump cu 1 lei☆ acelasi rating🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
A avea sau a fi ♡ 20 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 A avea sau a fi ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Recreatia mare - Simona Cobirzan ♡ 15 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Recreatia mare. Exercitii ghidate de desen pentru adulti Exercitiile de desen sunt folosite in consilierea pentru dezvoltare personala ca instrumente utile pentru reducerea anxietatii si ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Timpul viitor ♡ 16 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Timpul viitor ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Fizica sufletului ♡ 19 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Fizica sufletului ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Gaseste puterea din tine. 7 pasi catre succesul personal ♡ 14 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Gaseste puterea din tine. 7 pasi catre succesul personal ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Ghid psihologic pentru adolescente si tinere ♡ 15 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Ghid psihologic pentru adolescente si tinere ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Terapie in 5 minute - Sarah Crosby ♡ 16 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Daca doresti sa intelegi mai bine ce inseamna "sa fii tu insuti", daca nu mai stii ce astepti de la viata, daca ti se pare ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
In cautarea rationala a dragostei adevarate - Ty Tashiro ♡ 14 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 In cautarea rationala a dragostei adevarate. Stiinta relatiilor de cuplu fericite si durabile Tu la ce te uiti cand iti alegi partenerul sau partenera? Majoritatea ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Puterea de a pastra tacerea intr-o lume in care se vorbeste prea mult ♡ 14 47 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Puterea de a pastra tacerea intr-o lume in care se vorbeste prea mult 🠗 mai ieftin cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Reducere 0 LEI Gandeste ca un astronaut - Ozan Varol 21% 59 LEI ♡ 13 47 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Un fost astrofizician dezvaluie obiceiurile, ideile si strategiile care iti vor permite sa faci din ceea ce este aparent imposibil posibil. Astrofizica este adesea laudata 🠗 mai ieftin cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Frica ♡ 16 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Frica ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Linistea este cheia - Ryan Holiday ♡ 14 47 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Linistea este cheia / Stillness Is the Key de Ryan Holiday este genul de lectura care te face bine la propriu, atat din punct de 🠗 mai ieftin cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Cum ne putem schimba - Katy Milkman ♡ 12 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 Cum ne putem schimba. Arta de a ajunge din punctul in care ne aflam in punctul in care am vrea sa fim Pornind de la ↑ mai scump cu 1 lei☆ acelasi rating🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Fii curajoasa! Mituri ale feminitatii si puterea de a le reinventa - Chloe Brotheridge ♡ 13 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 Valorifica-ti puterea interioara, increderea si stabilitatea cu ghidul esential al renumitului hipnoterapeut, gazda a podcast-ului Calmer You si autoare a bestsellerului The Anxiety Solution. Este ↑ mai scump cu 1 lei☆ acelasi rating🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Biofeedback si mindfulness in viata de zi cu zi - Inna Khazan ♡ 14 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Insomnia sau durerea cronica, anxietatea sau rusinea, stresul ori depresia nu vin niciodata neanuntate. Corpul ne atrage atentia asupra lor inca de cand sunt in ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Principiul Oz - Roger Connors, Tom Smith, Craig Hickman ♡ 18 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Principiul Oz: Cum sa obtii rezultate prin responsabilitate individuala si organizationala Principiul Oz: Cum sa obtii rezultate prin responsabilitate individuala si organizationala / The Oz ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Thrive - Arianna Huffington ♡ 14 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Thrive. Cea de-a treia metrica pentru redefinirea succesului si crearea unei vieti pline de bunastare, intelepciune si miracol 'Ce inseamna sa ai o viata buna?' ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Reducere 0 LEI Puterea Nunchi. Secretul coreean al fericirii si succesului - Euny Hong 21% 59 LEI ♡ 11 47 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Nunchi: a masura dintr-o privire. Arta subtila a evaluarii gandurilor si sentimentelor celorlalti pentru a crea armonie, incredere si legaturi. Nunchi este principiul care ghideaza 🠗 mai ieftin cu 1 lei☆ rating mai bun📦 livrare contra cost
Nu asculti. Ce iti scapa si de ce conteaza - Kate Murphy ♡ 13 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 In ciuda faptului ca traim vremuri in care tehnologia ne permite sa comunicam digital tot timpul si ne ofera constant oportunitati de conectare, se pare ↑ mai scump cu 1 lei☆ acelasi rating🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Despre somn. De ce este vital sa dormim si sa visam ♡ 25 47 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.74/5 Autori: Matthew Walker, Emilia Vasiliu 🠗 mai ieftin cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Neurostiinta fericirii. Dezvoltarea constienta a creierului catre armonie si integrare ♡ 21 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Autori: Daniel J. Siegel, Marilena Constantinescu ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Oamenii ♡ 18 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Oamenii ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Dansul furiei - Harriet Lerner ♡ 16 47 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.72/5 Dansul furiei. Ghid pentru femeile care vor sa schimbe tiparul propriilor relatii Exprimarea furiei a fost condamnata mereu si nici in prezent nu se bucura 🠗 mai ieftin cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Ministerul bunului-simt - Martin Lindstrom ♡ 17 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.71/5 Ministerul Bunului-simt.Cum sa scapi de birocratia excesiva, pretextele de doi bani si limbajul de lemn corporativ Un ghid in cinci pasi, practic si plin de ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai bun🔥 produs mai popular📦 livrare contra cost
Altruist sau bun pe gratis - Abigail Marsh ♡ 4 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.68/5 UN THRILLER STIINTIFIC, DIN INALTIMILE PANA IN ABISURILE FIRII OMENESTI Despre lucrurile care pe unii ne fac ingeri, pe altii, demoni si pe toti, oameni: ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai mic📦 livrare contra cost
Nu trebuie sa fie nebunie la birou - David Heinemeier Hansson, Jason Fried ♡ 10 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.70/5 Saptamana de lucru de 80 de ore? Program incarcat? Treaba pana peste cap? Sedinte nesfarsite? Un inbox care da pe dinafara? Termene-limita nerealiste? Insomnii? E-mailuri ↑ mai scump cu 1 lei☆ acelasi rating📦 livrare contra cost
Adevarul despre minciuna - Aja Raden ♡ 5 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.68/5 Noua tipuri de inselatorii stralucite studiate din toate unghiurile: escrocii care le-au pus in opera, minciunile pe care le-au spus si capacitatea oamenilor de a ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai mic📦 livrare contra cost
Arta de a trai bine - Rolf Dobelli ♡ 4 49 LEI info ★ ★ ★ ★ ★ 3.68/5 Rolf Dobelli s-a nascut in 1966 la Lucerna, Elvetia. Este scriitor, romancier si om de afaceri. A obtinut un MBA si un doctorat in filozofia ↑ mai scump cu 1 lei☆ rating mai mic📦 livrare contra cost
